CONSUMATORI LIGURI: POKER DI INIZIATIVE DI SPORTELLI IN RETE

PREZZO FIERA  Per la prima volta in Italia, grazie anche alla forte volontà di Fiera di Genova, sono le associazioni dei consumatori a favorire un effettivo sconto sul prezzo con un valore minimo del 10%.

SPORTELLI IN RETE EDIZIONE 2008  Oltre 70.000 richieste di informazione, consulenza e tutela inoltrate nel 2007 alla "rete" da parte dei cittadini liguri consumatori e utenti. L’edizione 2008 vedrà attivato un nuovo servizio per i consumatori: sul sito www.sportellinrete.it  sarà possibile dal 4 maggio 2008 accedere, con un computer dotato di audio (il 78% di quelli in esercizio), allo sportello virtuale e tramite un semplice clic del mouse essere connessi con il primo operatore libero per avere in diretta la risposta ai propri quesiti.

PROTOCOLLO DI CONCILIAZIONE CONSUMATORI/MOBILIERI Finalmente esteso anche agli acquisti di mobili e arredi l’efficace sistema di risoluzione alternativa delle controversie che tramite la conciliazione garantisce una procedura snella e veloce (30 gg) per risolvere le eventuali controversie insorte tra consumatori e mobilifici genovesi.

SONDAGGIO UN EURO IN BOLLETTA TUTELA PERFETTA Durante Fiera Primavera sarà possibile partecipare al sondaggio per esprimere la propria opinione circa il gradimento delle attività delle associazioni dei consumatori a partire dal monitoraggio di Prezzo Fiera a quelle ordinarie di controllo della qualità dei servizi e di conciliazione delle controversie nei settori del trasporto, del ciclo dei rifiuti, erogazione di acqua, luce e  gas, delle telecomunicazioni, dei prezzi e delle tariffe.